案情简介
孙先生是一家企业的高管。9月27日,他收到一位朋友发来的消息,对方称为了拿下某酒品牌的代理权,还差最后一件销量,请求孙先生帮忙购买。出于信任,孙先生当即转账数百元。对方收款后却迟迟不发货。碍于情面,孙先生也没再追问,钱款就此石沉大海。
类似的经历,也发生在汪先生身上。汪先生收到一位微信好友发来的促销信息,称其正在争取某洗护品牌的代理资格,只要再卖几套产品就能免费代理,并表示“这个人情我记下了”。汪先生心生警惕,没有立即转账,而是反问对方身份,对方才坦言是帮一个朋友转发的。
“我现在几乎每周都能收到这类消息,内容都差不多。”李女士告诉记者,她有不少朋友因在街头扫码领礼品,允许店员使用其微信账号群发广告,结果手机被拿过去操作了半天,后来发现很多好友收到了这种推销信息。
相关人员暗访发现,此类“人情推销”实为某些营销团队设计的标准化流程。
一些从事“社交电商”推广的公司,会以“免费领礼品”“做兼职”等方式吸引消费者线下到场,进而获取其微信账号的临时操作权限,将编写好的文案选择目标好友群发。
“这叫‘熟人裂变’,比普通广告转化率高得多。”一位曾从事相关推广的销售人员透露,团队会准备两套话术:一是“冲代理”;二是“厂家促销”。这些话术均突出“只差最后几套”“请你帮个小忙”等情绪化表达,以削弱接收方的防备心理。上述人员表示,一旦有人下单,团队会安排发货,但产品多为贴牌代工的快消品,成本低廉,与宣传的“高端”“明星代言”等内容严重不符。
法官提醒
消费者不要轻信“帮忙”式推销。真正的好友求助通常会直接说明情况,不会使用标准化话术;不盲目转账,即使金额小,也要通过第三方平台担保交易,避免直接转账;不点击不明链接,部分推销信息会附带链接,可能存在风险;务必核实身份,可通过语音、视频等方式确认对方是否为本人操作。如已遭遇骗局或收到假冒伪劣产品,可保留聊天记录、转账凭证等证据,及时拨打12345、12315投诉举报。据《中国消费者报》







