上海陈祖龙：最近，我乘坐公交车出门，接连目睹两起让座纠纷。一次是一位老人大声斥责未让座的青年“没爱心”，青年出示病历解释自己刚挂完点滴，身体不舒服；一次是老汉让一位女青年让座未果，两人发生激烈争吵。此类事件虽属个别，却折射出许多问题。

　　当前各地公交系统中，“请给需要帮助的乘客让座”的语音提示已成为标配，但让座率仍参差不齐。我发现，问题根源在于部分受助者缺乏感恩之心。主动让座本是乘客道德素养的体现，但要是受助者将其视为理所当然，甚至恶语相向，反而会打击乘客让座的积极性。

　　建议受助者不妨换位思考：若对方确实有难言之隐，多一些理解能化解矛盾；若得到帮助，则应真诚致谢。一声谢谢不仅是对让座者的尊重，更是对社会文明的正向激励。