当前,AI(人工智能)正以前所未有的速度融入社会的各个方面。各地老年大学AI课程“一座难求”,社区培训班爆满,越来越多的银发族开始使用AI应用工具。老年人挤破头学AI,到底图什么?绍兴71岁的江月美说:“等子女来教太慢,还是得来学校系统学一下。”更深层的原因,是老年人不想被时代抛下。他们学AI,不是想当技术高手,只是想自己搞定医院自助挂号、会用手机软件打车,独居时能有个倾听者,是想夺回对生活的掌控权。
《光明日报》:AI在老年群体中迅速升温,是多重需求叠加的结果。首先是信息获取与表达能力的补偿需求。随着年龄增长,一些老年人在阅读、写作、信息筛选等方面面临困难。AI应用通过语音输入、自动总结、智能问答等功能,显著降低了信息获取门槛,使他们更容易理解复杂内容、表达个人想法。借助AI辅助写作,老人可以更顺畅地记录生活、与亲友交流,从而减少因技术障碍带来的“沉默”。其次是情感陪伴与心理支持的需求。在家庭结构小型化、子女陪伴减少的背景下,部分老年人孤独感增加。AI聊天工具具备即时回应、情绪识别等能力,在一定程度上成为了“数字陪伴者”。虽然这种陪伴无法替代真实的人际关系,但在缓解孤独、提供情绪出口方面,具有现实价值。
《钱江晚报》:放眼全国各地,银发族抢学AI已成燎原之势。旺盛的学习需求摆在眼前,老年教育供给却明显滞后。截至2024年末,全国老年大学约10.5万所,学员约3000万人,而我国60岁及以上老年人口已超3.1亿。即便算上所有老年教育机构,能覆盖的也只是极少部分。多数老年大学课程扎堆舞蹈、器乐、书画等,能提升数字生活能力的少之又少。
为啥供给总是慢半拍?原因在于,很多地方办老年大学,认为老年人唱唱歌、跳跳舞、写写字就行了。但如今大批步入老年的60后、65后,需求早就不止休闲娱乐。面对3亿多银发群体,老年教育已从补充型服务变为刚需型产业,其定位不该只是养老娱乐场所,而应成为老年人继续参与社会、创造价值的平台。
解决老年教育的供需矛盾,不能只靠公办老年大学单打独斗。一方面要盘活存量,把老年学校与社区活动中心“打包”整合,降低运营成本、方便就近上课;另一方面要引入增量,鼓励高校、职业院校、养老企业等社会力量参与老年教育。同时,课程开发必须建立动态更新机制,不能“一套教案用十年”,时代变了,课程内容就要跟着变。
《内蒙古日报》:从“不会用手机”到主动学习AI,反映了“老有所学、老有所乐”的理念变化。通过短视频平台、知识类App、在线课程等自主学习。这类渠道的优点是资源丰富、随时随地可学、选择多样。然而,线上学习对老年人的信息筛选能力提出了较高要求,良莠不齐的内容中夹杂着不少广告推广甚至诈骗信息。
防止老年人陷入AI培训骗局,还需要家庭关怀与社会支持体系的完善。因此,子女应主动沟通,帮助长辈识别话术套路。同时,老年大学、社区教育机构应加快推出适老化AI课程,以通俗易懂、注重实用的方式满足其学习需求,让科技真正成为银发族的赋能工具,而非敛财噱头。







