最近，小区新来了一位快递员。有一次我着急收一个包裹，于是给这位快递员打电话。他问了楼号和门牌号之后，几乎没停顿地说：“你是不是吴茉？”得到确认后，他说15分钟后会将快递放在货架上，并且会用黑笔在外包装上用大字写上我的姓名，以便查找。这一连串看似很简单实则有难度的操作，让我有些吃惊。首先，他能清晰地记住我的名字、楼号和门牌号，以至于一下就能说上来。要知道，我所在的小区每天都有近百个快递，即使是我非常熟悉的快递员，在电话里还是会反复地问我是谁。而这位快递员，在这么短的时间内就记住了我。也正因为他记得，少了很多沟通的回合和麻烦。其次，他准确地说了行程安排，方便收货人安排好自己的出行时间。最后，他还单独在包装盒上做了标识。我心里暗暗想，假如这个小伙子不是快递员，在别的行业，肯定也能干得很好吧。

　　单位的小李，毕业没两年，是个活跃分子，经常参与院里的各种活动，认识了不少其他部门的同事，也了解到他们的一些工作业务。小李用心钻研，思维活跃，善于发现扩大业务范围的机会，与多个部门建立起了合作。因为有想法，得到一些前辈的称赞，“原来工作还可以这么干”。没过多久，小李就成为这块业务的骨干。不仅如此，他还带着几个人与系统外单位建立起合作，开发了一些新业务，为单位带来了不少收益。小李由于表现优秀，被单位授予了“青年创新人才”称号。

　　这两个都是有心人的故事。世上无难事，只怕有心人。有心人能善于发现规律，在细节处下功夫，把事情做到极致；有心人往往能看到机遇，创造机会，坦然面对困难。

　　吴茉/文