时间：1月19日

　　地点：唐山市高新区

　　人物：黄女士（69岁）

　　黄女士自述：一个多月前，孙子被一位女同学给欺负了。我和儿媳按捺住了发火的冲动，联系班主任老师将这件事搞清楚，并妥善解决了这场冲突。

　　去年12月中旬的一天下午，我去接小学一年级的孙子放学。见到孩子时，发现他两眼通红，额头鼓起一个包，显然是受了伤。我正要开口询问，孙子一边伤心地哭一边说出了事情原委。原来，在放学时，和孙子同班的一个女孩走在他前面，由于人多拥挤，女孩的鞋子被人踩掉了，她误以为是孙子故意干的，不由分说就抡起书包打了过来。书包重重砸到孙子的额头上，当时就肿起一个包。那个女孩一看孙子受伤了，担心事情闹大，撒腿就跑。当时，老师已经离开了，双方家长也没来得及沟通，孙子只能含着眼泪先跟我回家。

　　小区邻居见到孙子的头上鼓了包，出于好意，纷纷给我和儿媳“献计献策”。有的人说：“你家孩子个头不大，性格又温顺，要想不受气，家长就别怕得罪人，得动点真格，为孩子撑腰。”还有的人讲：“堂堂大小子，受一个小丫头欺负，这口气不出，以后孩子就有罪受了。”除了几位“拱火”的邻居外，还有人建议我们先带孩子上医院仔细检查检查，让打人的孩子家长出医疗费。还有人主张让孩子联系几个同学，教训一下那个打人的女孩，好让她长点记性，以后不敢再欺负人了。

　　孙子受伤后，我们没见到老师和打人孩子的家长，更没人站出来解决这件事。儿媳看到孩子受欺负，心里十分窝火，再加上邻居们七嘴八舌地鼓动一番，更是火上浇油。

　　回到家后，气愤的儿媳要和我商量对策，想要找打人孩子的家长讨个公道。我虽然也生气，可现在还没把这件事理清楚，不知道其中有没有误会，还是要先冷静下来，把事情的来龙去脉搞清楚再说。还没等我把话说完，儿媳的手机就响了，是孙子的老师打来的。在电话里，老师上来就把孙子受伤的责任揽到了自己身上。她说，本来学生放学解散后，应该再留孙子观察一段时间的，可是由于一位家长找她有急事，她就赶忙去处理了。刚才那位女同学的妈妈给老师打来电话说，她家孩子知道自己错了，当时孩子也只是想吓唬一下，谁知误伤了人。女孩到家后既后悔又害怕，一直不停地哭。老师提到，女孩的家长要了我们家的住址和联系方式，一会儿就带着女孩来登门道歉。

　　听完老师的解释，我恍然大悟，终于理清了这件事的前因后果。儿媳也十分庆幸自己没有盲目行事。很快，女孩的妈妈联系上了我们，在电话那头，对方承认了她的女儿误打了孙子，并向我们诚恳地进行道歉。她说，对于女儿的任性行为，她不会惯着，孩子惹了事，必须要承担责任。听着这些饱含歉意的话，我和儿媳心中的怒火立刻就消了一大半，儿媳赶忙打圆场说：“其实也没多大事，孩子们还都不懂事。”可是，女孩的家长不愿意就这么算了，她非说要带着孩子给我们一家人赔礼道歉，还要跟我们一起带着孙子去医院检查一下。听到这里，我不愿再麻烦他们一家人，就想出了个折中的办法。第二天放学后，我让儿媳和女孩家长带着孩子找个安静的地方，大家把话说开了，这件事就算了结了。这个建议得到了她们的认可。儿媳又将这件事反映给了老师，老师也十分赞同我们的做法，并表示第二天见面沟通时，她也会到场。

　　第二天，两位妈妈带着自家孩子，提着为对方孩子精心准备的礼品来到指定地点。此时，老师早已前来等候。见到小零食和玩具，两个孩子的仇也没了，怨也消了，痛也忘了，就像没事人一样，吃着可口的食品，玩着心爱的玩具。两位妈妈各自检讨了自家孩子的缺点，双方都对彼此表示了理解，这次会面在一片欢声笑语中圆满结束。事后，老师也十分感慨地说，她从事教育工作多年，第一次见到如此圆满地处理孩子间纠纷的方式。

　　经过一段时间的休养，孙子头上的包也消失了。他的年纪还这么小，在学校里，孩子之间发生碰撞、摩擦总是难免的，只要家长特别是老人能够冷静对待，妥善处理，最后一定能皆大欢喜。

　　（通讯员艾立起协助采访）

　　■记者感言

　　看到自家孩子受了欺负，在生气的同时，最重要的是要保持头脑冷静，先搞清楚事情的来龙去脉再决定。如果上来就针锋相对，只会激化矛盾。黄女士的孙子受伤后，一家人虽恼火，却保持着冷静，耐心了解事情原委。庆幸双方都是明事理的家长，在黄女士的建议下，矛盾也得到了解决。

　　■串门预约

　　河南省的邢女士有两个儿子。多年来，她一直在郑州市照顾大孙女。如今大孙女需要到外地学习，而她作为陪读老人，需要跟着一起去，这让邢女士很不情愿。下一期，咱们去她家串串门。

　　■串门回音

　　只要管好自己就行

　　栾玉锁：读了《骨折了才明白儿女的孝顺都在口头上》一文，感受颇深。父母生病，做儿女的都希望能在家照顾老人。陈国斌觉得自己卧病在床，儿女也不回来照顾几天，让他感觉孩子们不孝。其实这并不是儿女不孝，毕竟他们都在外地生活，都有自己的工作和家庭，不可能时时刻刻陪伴在父母身边，有时候他们实在难以脱身。儿女请护工来照顾父亲，也是出于孝顺，不要再苛责他们了。为了早日康复，陈国斌只要管好自己就行。

　　多些谅解 少些计较

　　王银海：老人岁数大了，在外地工作的儿女应利用节假日常回家看看，特别是老人患病以后，儿女贴身伺候两天虽然帮不了多大忙，但对老人来说是一种精神慰藉。从陈国斌的自述来看，儿女给找护工、从网上买菜，他们都是孝顺的孩子。快过年了，孩子们工作都忙又脱不开身，老人还是多些谅解吧！

　　陈祖龙：老实说，陈国斌的儿女能为他请护工，用快递购置各种生活用品和蔬菜，每天打电话询问情况，已经做得够好了。还奢望远在外地的儿女抛下工作、家庭，回家专门照顾他，说得好听点，这是为难儿女，给儿女添乱；说得不客气点，是有些“拎不清”。现实社会情况大家都明白，职场打拼不易，家中琐事繁杂忙乱，儿女各家都有一本难念的经。人生在世，如果不能改变现实，便只能努力去适应它。陈国斌打算痊愈后和老伴多考察几家养老院，好好安排一下自己的晚年生活，这不失为明智之举。另外，我建议陈国斌不妨向儿女靠拢，卖掉石家庄的住宅，去孩子所在的城市居住，也方便儿女能就近照护老两口。

　　改变观念 消除烦恼

　　康昌清：读了陈国斌的自述，我有几点想法，首先，应消除怨恨与烦恼，摆正心态。子女因工作繁忙，不能亲自到床边孝敬父亲，而是采用电话问候、雇佣护工、网上购物等方式照顾，这并非不孝。其次，应改变观念。现在国家经济发展速度快，无数有志之士在天南海北不同岗位上报效祖国，年轻人不可能一直守在父母床旁尽其孝心。最后，我国已进入老龄化社会，多种养老模式可供选择。陈国斌计划晚年在养老院里养老，其想法是可取的，那种“养儿防老”的观念已经过时了。

　　我相信，儿女们只要有时间，一定会回家看望陈国斌和老伴的，当然，老人也可以到子女家小住，一家人享受团聚之乐。

　　李家琳：看了《骨折了才明白儿女的孝顺都在口头上》一文，真想对陈国斌说，不要再去抱怨孩子们了，他们都有自己的家庭和工作，况且又离家那么远，儿女们找来护工，每天嘘寒问暖，足以见得他们的一片孝心。

　　人老了，要学会照顾好自己，保持好心态，尽可能不给孩子添麻烦。儿女并不是非得守在老人身边才是孝顺，要多体谅他们的难处，多一份包容。知足者才能常乐，祝陈国斌早日康复！