丁慎毅

　　近日，重庆70岁的李女士在超市门口遇到商家赠送抽纸活动，因需要关注账号再群发宣传，她便把手机交给对方代为操作，结果导致微信账号被封。李女士担心得整夜睡不着觉，哭诉老朋友老同学都联系不上了，这下子要孤独终老了。就这样，李女士当街哭诉的视频上了平台热搜。

　　虽然“孤独终老”的说法有些夸张，但李女士难受、着急、无助的情绪是真的，李女士坦言：“两天看不到微信，生活都没乐趣了。”由此可见，手机对李女士这样的老年人群多么重要。

　　有报告显示，会使用手机上网的中老年人占比超过95.6%，半数以上老年人认为智能手机在自己的生活中具有重要地位。有调查显示，上网的老年人中，过半数每天上网时长超过4小时，甚至有的老年人日均在线时长超过了10个小时。老年人沉迷手机，不但会带来身体和精神上的双重危害，甚至会把个人信息泄露出去，成为电信诈骗的目标。

　　对此，社会各方面都提出了一些建议，比如，子女要多陪伴老人，还有专家建议，互联网平台应推出“中老年模式”。对此，笔者认为这些建议都很好，但是效果不一定达到预期。老年人最重要的是社交需求，这就需要推动线下的市场服务和公共服务来满足。

　　就市场而言，要大力开拓老年人需要的产品。比如，老年玩具同时兼具了社交娱乐与康复治疗的功用,契合了老年生活的“生理、心理、社会关系”三大需求。就公共服务而言，要增加老年人线下社交的场地。城市的公园很少见到有针对老人需求的老人乐园。老人在公园里的社交活动寥寥无几。同时，老年大学和老年活动中心的数量仍然不能满足老人们学习和社交需求。笔者认为，设计线上线下相结合的创新教学方式，定期举办老年人感兴趣的线下活动等，这样才能打败老年“网瘾”，让老人的生活丰富多彩。