2023年03月31日
第02版:老友·新闻

一个电话,专业护理送上门

2023年03月31日

  通讯员 甄华丽 刘柯旋

  “老人今年83岁了,做完脑出血手术后在家卧床康复,不能行走,而且老人现在情绪烦躁,不太配合家人的康复照料。”3月21日上午,保定市徐水区中医院接到了一个预约上门护理的电话。根据病情,护理站派出ICU护士长,携带专用医护用品和所需药品,到5公里外的徐水区东崔庄村,为患者吸痰、下胃管、采血,并详细给家属讲解翻身、拍背、肢体功能锻炼、体征监测等护理方法和注意事项。

  第二天,徐水区中医院给这位患者家属打去了回访电话。患者家属介绍,这位老人原来就容易情绪烦躁,听了护士的叮嘱后,他开始配合家人的康复照料。老人的儿女连声道谢说:“换成过去,一家人就得抬着老人,去城区大医院换管、抽血、做检查,耗时劳神,来回车上颠簸、医院科室间奔波,还增加老人的痛苦。”

  “一个电话,护理到家。”徐水区中医院院长王超说,农村失能老人、长期卧床老人、行动不便患者对更换胃管、引流管、采血、气管切开护理、中心静脉导管维护等专业护理及特别护理需求广泛。从今年2月开始,徐水区中医院开展了“电话预约,上门服务”的项目,把专业化、精细化护理和医护知识技能送到病人床头。

  王超介绍,徐水区中医院每天会在集中查房、收治高峰之后,根据预约者的病种病情,派出相应科室临床经验丰富的护士上门护理,必要时会有医生跟随。上门护理服务面向徐水全区各村镇,没有距离限制。收费不加价,执行病人到医院检查、护理同等支付标准,并做到当日服务,第二天电话回访。截至目前,徐水区中医院已为20多人次提供了上门护理服务。

  “我们的医护人员还主动添加患者家属的微信,通过视频、电话联络,及时了解情况,让病人满意,家人安心。”王超说。

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