本报记者 杜雅楠
今年74岁的王继亮是邢台市隆尧县前枣林庄的一位农民。多年来,他一直利用自学的电子设备操作知识,义务帮助村里的老人们跨越“数字鸿沟”。
王继亮出生在一个淳朴的农民家庭,他的父亲就是一个“热心肠”。每当乡亲们家中有事儿,父亲都会带着他前去帮忙。小时候,王继亮经常阅读《雷锋的故事》,书中每一篇感人至深的故事,都给他留下了深刻的印象。王继亮也养成了乐于助人、勤奋好学的好习惯。
2011年,王继亮和几位朋友来到石家庄打工。打工期间,他用挣到的第一笔工资买了一部智能手机,并开始摸索着学习智能手机的操作方法。渐渐地,他学会了使用微信、电子支付、社保认证等。
2013年,王继亮回到了老家,他发现由于农村老人文化水平低,年轻人大多外出打工,操作电子设备成为老人们生活中的一个大难题。了解到这种情况,热心的王继亮便开始帮助村里的老人跨越“数字鸿沟”。
每次到了城乡居民养老保险待遇认证时,王继亮就会搬着马扎为老人们挨个进行认证。
有一次,一位乡亲告诉王继亮,村里有一位80多岁的老人常年卧病在床,没办法前来认证。得知情况后,王继亮立刻赶到老人家中。他拿起老人的手机,帮着卧床老人进行认证。到进行人脸识别的步骤时,他将老人慢慢从床上扶起,又拿起枕头让老人半靠到床头,并指导老人眨眼、转头。最终,卧床老人顺利通过了认证。
从那以后,每到认证的时候,王继亮会第一时间到这位卧床老人家中,帮助老人完成。平时,为了帮老人排解寂寞,王继亮还经常拿着老人爱吃的蛋糕、水果等,到老人家中陪她聊天。
今年年初,王继亮到市场买菜时,发现一位老人和卖菜的摊主发生了争吵。通过了解,他得知老人在用手机付款时不小心多付了一笔钱,但商贩却一口咬定老人只付了一笔。看到老人急得满头大汗,王继亮立刻站了出来,他让商贩打开手机,将收款明细摆到大家的面前。商贩意识到行为露出破绽,只能把多收的钱退给老人。
随后,王继亮把老人拉到一旁,详细给他讲解了智能手机的付款方法和怎样查询收付款明细。为了防止老人忘记,王继亮还将操作步骤写到一张纸上交给老人,老人激动地拉着他的手连忙感谢。
“社保认证、手机支付……”这些年,王继亮帮助数不清的乡亲跨越了“数字鸿沟”。前几天,乡亲们特意将一张印有“学雷锋 先进个人”的奖状送到了他手中。王继亮表示,要继续传承雷锋精神,帮助更多的老年人跨越“数字鸿沟”。







