本报讯(记者 李峥)近日,石家庄公交集团对公交10路进行了“适老化”改造升级,开通了省会首条“适老化”示范线路。
适老线路特点
公交10路由小谈村开往世纪方舟。该线路沿线覆盖红星小区、棉四小区等多个居民生活区,益友百货、海悦天地、万象天成、北国商城等商业购物中心,西清公园、长安公园、人民广场、博物院等休闲健身活动场所,市人民医院、省四院、心脑血管病医院等医疗机构,是老年群体出行购物、就医、休闲的重要线路。
线路硬件改造
为方便老年群体乘车,市公交集团为该线路新购置26部10米新能源低地板、低入口一级踏步纯电动公交车。该车辆具备车身自动倾斜功能,车厢地板与站台高度可基本相等,方便老人乘车;车厢内设有残疾人区、残疾人踏板,方便轮椅上下车;车内配置了爱心标志专座等。
市公交集团对具备建设条件的公交站台设置了无障碍残疾通道39个、盲道42个,并对站台配备了爱心座椅;将沿途站牌升级,采用黄底黑体大字,有效区别普通线路站牌,更便于老年人快速识别。
服务软件提升
为提升适老线路文明服务水平,10路择优选配46名“二星级”以上公交车长,并围绕服务老年群体安全乘车注意事项等内容进行专题培训。同时,车厢增设了敬老服务提示语、张贴了敬老标识标牌以及宣传口号等内容,增配了装有速效救心丸、口罩、放大镜等物品的“爱心便民袋”,努力为老年乘客提供更加安全、舒适、贴心的出行服务。
接下来,市公交集团将优先购置低地板、低入口的一级踏步纯电动公交车,逐步打造“适老化”线路,方便更多老年乘客安全、舒适乘车。







