石家庄董天恩：前几天，我想到邮局订几份外地的报纸。由于某些原因，我从新华区专程到长安邮政网点，看这里能不能办理这项业务。

　　到营业部大厅后，营业员张小红热情地接待了我，她不嫌麻烦，通过多次查询、电话沟通才给我办理妥当。等手续办好后，张小红给我写了一个电话，并嘱咐说外地报纸可能来得慢些，万一收不到，就打这个电话问一问。张小红和同事们接待顾客时态度和蔼，亲切耐心，工作认真负责，使我深受感动。为此特借贵报一角，给予张小红鼓励和表扬！