老年性渐进性的听力减退，在老年病中称为老年性耳聋，多属神经性耳聋，主要丧失的是对高频声音的听觉。也就是当人大声对耳聋老人说话时，反而听不清，小点声说，用低频的声音，反而听得清楚。

　　说话前，先引起老人的注意。先轻拍一下对方或者比划一下手势，以引起对方的注意，这样老人就会知道你要和他讲话，并且集中注意力去听。尽量选择在无噪音、安静的环境中与老人交流，让说话的声音更集中。

　　和老人说话要有耐心，老人说话容易重复，但是一定要有足够的耐心等老人把话说完，谈话开始后不要打断老人说话。

　　说话时要面向老人，不要东张西望，以便相互看到对方的面部表情，以增强沟通效果，及时用点头、微笑向老人反馈自己的交流感受。

　　如果老人听不懂，请换一个同义词，切记不要“重复一个句子”，要把问题说得简单明了。

　　交谈中，老人的情绪如果出现波动，不要在原话题上继续劝说老人。注意动作，先轻拍对方的肩膀或抓住对方的手，稳定其情绪，然后迅速转移话题。避免有心脑血管等疾病的老人因情绪激动而引起疾病复发。

　　李敏/文