离我家不远，有个大型农贸市场，里面有百余家摊位，我经常光顾。然而时间久了，我只在固定的几家摊位买东西。

　　市场里卖水产品的摊位有十多家，买了几次后，我只停留在一位大姐那里，因为她每次剖完鱼都会在水桶里涮一涮。还有一次，我在她的摊位买大虾，她过完秤没有把大虾交给我，而是开始挑虾线。

　　我说：“太麻烦了，我回家自己挑就行。”她说：“不麻烦，顺手的事！再说你们也挑不好。”她一边说着，一边把虾线全部去掉，动作干净利落。她不光对我如此，对每位顾客都这样。她的真诚，绝不是装出来的。

　　我去买豆片，准备做道京酱肉丝。到了一个卖豆制品的摊位前，我指着厚一点儿的豆片说：“给我来三张。”卖豆片的大姐问我：“买豆片做什么菜？”我说：“做京酱肉丝。”她说：“做京酱肉丝不能用厚的，厚的是炒菜用的，得用薄的，薄的卷起肉丝来口感才好。”我欣然接受她的建议，换了薄的豆片。

　　葡萄刚上市时，市场里有许多商贩在卖，而且他们并不集中，挑起来有些费劲儿。一位大哥喊：“自家葡萄园的，全场最低价，买高了给你退钱！”我问了问价格，记在心中，便去其他摊位转了转，反正时间有的是。问了好几家卖葡萄的，果然那位大哥的价格最低，几个品种的葡萄都比别家便宜。我在他的摊位上买了葡萄，从此一直在他的摊位上买，成了他的回头客。

　　平时跟邻居们聊天，自然而然地就提到了那个市场和那些摊贩，互相推荐哪位摊贩实诚，哪家的货好。有一次，我们所说的人竟然重合了，我们虽然不知道那位摊贩的名字，但一提起他的货和他的热情，大家都清楚说的是同一个人。“我买东西都在他那里！”“我也是！”

　　良好的口碑是怎么来的？就是这么来的。无论是在商业、工作还是为人处世中，想要获得他人长久的信任和认可，最根本的方法就是秉持一颗真诚利他的心，贡献你专业的价值，并始终坚守诚信的底线。

　　鞠志杰/文