案情简介

　　近日，市民A先生（化名）向青海省西宁市公安局南川工业园区公安分局报警，称自己遭遇了电信网络诈骗。原来，A先生接到一个自称是“××航空公司客服”的电话，对方准确报出了A先生的航班信息，并告知其预订的航班因故延误，现可办理理赔退款。

　　在“客服”的“专业”引导下，A先生放松了警惕。对方要求他下载某“理赔专用”App，通过屏幕共享方式指导其操作。随后，对方以“验证身份”“刷流水”“操作失误需解冻”等理由，诱导A先生多次向指定账户转账，共计被骗人民币4.7万元。

　　接到报警后，南川公安分局反诈中心民警立即展开侦查，迅速锁定了犯罪嫌疑人的活动轨迹。办案民警远赴广东省某地展开抓捕行动，在当地警方的配合下，成功将犯罪嫌疑人谢某抓获归案。

　　警方提醒

　　此类“航班延误/取消理赔”是常见的电信诈骗类型，其诈骗流程如下：

　　1.非法获取信息：通过非法渠道获取乘客的航班信息，使诈骗更具迷惑性。

　　2.冒充官方身份：假冒航空公司、订票平台客服，利用改号软件伪造官方电话号码，降低受害者的警惕性。

　　3.制造紧急情境：以“航班延误/取消需紧急处理理赔”“名额有限”等话术，制造紧张气氛，催促受害者尽快操作。

　　4.诱导非正规操作：要求受害者下载不明App、点击不明链接，或引导其脱离官方平台进行私下转账。

　　5.编造转账理由：以“验证账户”“刷流水达标”等借口，诱导受害者向指定账户转账。

　　如何防范此类诈骗？南川公安支招：

　　1.官方渠道核实是关键。任何自称航空公司、银行、客服的电话，只要涉及转账、索要验证码等要求，务必第一时间通过官方公布的联系方式（如官方App、官网客服电话）进行核实，切勿轻信来电显示。

　　2.警惕“理赔”“退款”陷阱。正规平台的理赔、退款通常原路返回支付账户，不会要求客户额外提供银行卡信息、进行转账或刷流水操作。凡要求先转账才能获得理赔/退款的，100%是诈骗。

　　3.绝不出租、出售“两卡”。银行卡、电话卡（包括微信、支付宝等第三方支付账户）是诈骗犯罪的重要工具，任何形式的出租、出借、出售“两卡”行为均属违法。

　　4.陌生链接、App勿点击。不点击陌生短信、邮件、社交软件发来的不明链接，不扫描不明二维码，不下载来源不明的App。

　　5.关闭“屏幕共享”功能。近期利用“屏幕共享”功能实施的诈骗高发，该功能一旦开启，等于将手机操作界面完全暴露给骗子，包括输入的密码、收到的验证码等敏感信息。

　　6.保护个人信息。谨慎在非官方平台填写个人信息，定期修改重要账户密码。

　　广大市民可下载安装国家反诈中心App，并开启预警功能，它能有效识别和阻断诈骗电话、短信等。如遇可疑情况或不幸被骗，立即拨打110报警，报警越早，挽回损失的可能性越大。

　　据《法治日报》