本报记者 李晨阳

　　“李大姐，您来啦！这儿有个案子正等着您支招呢！”前几天，石家庄市大郭街道办事处的工作人员看到李进贤走进调解室，连忙起身打招呼。作为石家庄市新华区人民法院派驻大郭街道的调解员，李进贤在一年多的时间里成功调解案件400余件。

　　今年53岁的李进贤退休前是新华区人民法院的档案管理员。长期与卷宗打交道的经历，让她练就了“听音辨症”的本事。“工作期间，我接触过2000余件案件卷宗，熟悉婚姻家庭、合同纠纷等领域的法律条款。”李进贤说。

　　2023年10月，新华区人民法院招募懂法律、善沟通的特邀调解员。刚退休不久的李进贤，认为这份工作既能发挥她的专业经验优势，又能帮助当事人尽快解决矛盾，于是便报了名。

　　加入调解员队伍后，李进贤很快就遇到了棘手的家庭纠纷。2024年年初，一对亲兄弟因父母老宅的拆迁补偿款，在调解室吵得面红耳赤。弟弟坚持补偿款平分，但哥哥却觉得他独自照顾父母10余年，拆迁补偿款不应该平分。

　　李进贤接到这个任务后，决定采用“亲情调解法”，化解兄弟之间的矛盾。李进贤分别约见了兄弟二人，面对哥哥，她用兄弟童年玩耍的回忆，唤醒兄弟间的深厚情谊。约见弟弟时，她把哥哥照顾父母的事实摆在面前，让弟弟心服口服。最终，经过多次沟通，弟弟放弃了老宅的补偿款。

　　在调解纠纷的过程中，李进贤摸索出了不少技巧。2024年6月，石家庄市民郭林因外地童装店老板崔华（化名）拖欠货款，沟通数月仍无结果。无奈之下，郭林准备起诉崔华。李进贤受理此案后，第一时间就对双方交易的所有账目进行了梳理。考虑到如果双方见面协商，很可能会剑拔弩张，于是她决定采用“背靠背”的协商方式。

　　李进贤先与崔华取得联系，向他说明其拖欠货款的事实清晰明确，若法院判决，他不仅要偿还货款，其企业的征信还会受到影响，进而对后续的贷款以及合作造成不利影响。李进贤又劝说郭林，如果打官司会耗费时间和精力。不如让其分期还款，这样既能尽快拿回资金，还能腾出精力去接新的订单。在李进贤的耐心劝说下，双方最终达成协议，这场棘手的货款纠纷，仅用三天时间便被她化解。

　　从法院档案室到基层调解室，李进贤岗位在变，为民初心不改。当被问及何时真正退休，她说：“只要群众需要，我的退休生活就一直‘延期’。”