通讯员 赵泽众
近年来,河北省各地基层医疗机构陆续上线“互联网+护理服务”,通过线上下单、线下上门服务,将医院内专业的护理服务送到群众家门口。
覆盖面越来越广
石家庄元氏县居民张先生的父亲今年75岁,因中风后遗症导致行动不便,长期留置胃管和尿管。
“这些导管每隔一段时间就得维护一次,需要具备专业知识和临床经验丰富的护理人员来操作。”张先生说,父亲年纪大了,经不住频繁地往医院跑,这样可能有交叉感染风险。
8月25日,张先生通过元氏县总医院第二院区(元氏县中医院)官方微信公众号,下单“互联网+护理服务”,选择了更换胃管和尿管的服务项目。
接到订单后,元氏县总医院第二院区(元氏县中医院)将订单分配给了脑病科主管护师杨雪莎。时间不长,杨雪莎就来到了张先生家。随后,杨雪莎仔细评估了张先生父亲的身体状况,熟练地为他更换胃管和尿管,并讲解了日常护理要点。
近年来,河北省各地基层医疗卫生机构陆续上线“互联网+护理服务”,让越来越多“银发族”足不出户就能享受到专业的护理服务,极大地方便了老年人群。
去年11月,石家庄市长江社区卫生服务中心上线“互联网+护理服务”,依托医联体单位的“互联网+护理服务”平台,为有需求的患者提供上门护理服务。依托该平台,他们还进一步完善了社区家庭医生签约个性化服务。
需求与服务质量双重保障
8月24日,河北省胸科医院泌尿外科护士长王倩为该院出院患者提供上门护理服务,不到10分钟,就完成了尿管留置。
“多亏出院前护士告诉我们医院可以提供上门护理服务,这样一来,比我们去医院省时又省钱。”患者家属王女士说。
不仅如此,便捷的护理服务,降低了群众就医成本。一些开展“互联网+护理服务”的医疗机构,在想办法为患者进一步减轻负担。
对于慢性病患者、术后康复患者以及行动不便人群来说,定期护理和医疗支持必不可少。为了满足不同人群多元化健康护理需求,河北省中医院创新“互联网+护理服务”服务模式,推出了中医护理团购、一次预约多项护理服务项目、常见症状中医护理等三种护理服务预约模式。
平台与机制不断完善
“现在收费越来越合理了,我们承担的费用也相应减少。”石家庄市桥西区居民张女士说,她家住在石家庄市西二环外,但距离提供上门护理服务的医院只有十分钟车程,按照以前以二环内外定价标准,她需要支付最高档上门服务费,现在她只需要支付最低档的费用。
近年来,“互联网+护理服务”的相关政策在不断完善。
去年11月,国家医保局编制印发《综合诊查类医疗服务价格项目立项指南(试行)》,其中就“上门服务费”进行明确,鼓励公立医疗机构为出行不便的老年人等院外患者提供上门医疗服务,所定价格涵盖医疗机构派出医务人员的交通和人力资源成本,收费采取“上门服务费+医疗服务价格”的方式,提供的医疗服务、药品、医用耗材等,收费适用本地区执行的医药价格政策。







