第01版:首版

手机APP偷偷扣费 不少老年人受骗

专家提醒:仔细阅读条款,谨慎开通自动续费

2025年06月30日

  本报记者 李晨阳

  “7天会员12.9元”“首月免费开通”“包年4折”……随着互联网的飞速发展,近年来,很多手机APP都推出了免费试用、包月包年等套餐,来吸引消费者开通会员。等会员开通后,又会在用户毫不知情的情况下“偷偷自动续费”。这几天,记者随机采访了石家庄的10位老年朋友,有7位表示自己或身边的朋友遇到过“被迫”自动续费的情况。

  “9.9元,海量视频随心看”,前段时间,家住石家庄市裕华区某小区的陈先生就被一款手机APP上的缴费提示吸引,他头脑一热交了钱。

  今年63岁的陈先生是一名退休工人。去年,陈先生的孙子出生了,他的老伴每天都要去儿子家帮着照看孙子。一个人在家闲来无事,陈先生就喜欢刷手机视频打发时间。

  渐渐地,陈先生发现许多视频只能免费试看,如果想观看全部内容则需要付费,这让他感觉不过瘾。今年1月,陈先生刷视频时,突然弹出了一个收费提示。“上面显示只需要9.9元,就能看所有视频。”陈先生说,他觉得价格不贵,便进行了缴费。

  前几天,陈先生核对手机账单时,注意到自己的手机话费,连续6个月每月都有一笔35元的支出,他急忙联系了手机运营商客服。对方查询后告诉陈先生,这笔费用是某视频平台的自动续费业务。随后,陈先生再次登录了视频平台的缴费页面。“缴费页面只突出9.9元,续费条款的字比蚂蚁还小。”陈先生说,他急忙关闭了这款APP的自动续费功能。

  和陈先生有类似经历的还有59岁的许女士。去年2月,许女士的女儿给她买了台智能手机,从此许女士就开始在手机平台上购物。有一次,她看到一家购物平台弹出了“包月红包,只需0元”。许女士心想挺划算,就按照提示进行了操作。今年6月初,许女士偶然查看手机账单时才发现,这个“包月红包”仅仅是第一个月免费,从第二个月开始,每个月会被扣5.8元的费用。“我年纪大了,当时只看到首月0元,没注意后面还有自动续费这回事。”许女士懊恼地说,她已经被连续扣了一年的费用。

  河北省委党校副教授石翠仙提醒老年朋友,在使用手机APP时,一定要仔细阅读相关条款,谨慎开通自动续费服务。同时,子女们也应该多关心老人,帮助他们了解手机APP的使用方法,避免掉进自动续费的“陷阱”。

2025-06-30 专家提醒:仔细阅读条款,谨慎开通自动续费 3 3 燕赵老年报 content_210081.html 1 手机APP偷偷扣费 不少老年人受骗 /enpproperty-->