家里有一台老冰箱,一直结冰严重,冷冻抽屉经常拉不开。以前只需要铲一铲,但过几天又不行了。这种活儿以前都是我干。而几个月前的一次铲冰行动,刚好赶上我身体有些不适。晚饭后,妻子就一个人开始认真地除冰,先是用铲子,后用电吹风,再用热毛巾热敷在冰层上,一次次地周而复始。整整4个小时,最后冰层才全部被铲除。当时,妻子的手被冻红肿了,头发散乱,可我觉得她极度认真的样子很美,非常惹人爱。如今几个月过去了,冷冻室的抽屉完好如初。由此可见,不论干什么,只要认真了,困难就能被解决掉。
认真就是一种态度。我认识一个汽车销售商,他每年卖出的汽车远远超过了其他同行。他是这样讲述自己的成功秘诀的:“我相信销售真正始于售后,并不是在货物尚未出售之前。有一件事许多人没能做到,而我却认真地做到了。我给每一位客户都建立了销售档案,顾客没有踏出店门的时候,我就已经写好鸣谢惠顾的短札了。”他每月都会在微信上向客户问好,节假日更是不例外,他自豪地说:“我给所有的顾客都建立了微信档案,我会根据他们的性别、年龄、兴趣及爱好的不同,分别给予不同的问候。”他通过这些认真细致的工作,赢得了良好的口碑,拥有了很多回头客,很多顾客介绍自己的亲朋好友来他这里买车。应当强调,他的这种做法绝不是什么虚情假意的噱头,而是一种责任感和销售技巧的自然流露,更是把事情做到极致的具体体现。
认真不仅是一种态度,更是一种能力,亦是一种习惯。天道酬勤,认真起来的你所向披靡,无往不利。
汪志/文