本报讯（记者 杜雅楠）“您好，我想了解一下小区周边有没有实惠的助餐点。”11月27日，住在石家庄市桥西区君晓家园小区的穆武进，来到家附近的西里街道养老服务顾问站点，寻求工作人员的帮助。据了解，西里街道养老服务顾问站点成立以来，平均每天要为30余位社区居民提供帮助。截至目前，石家庄市内五区已经建成64个街道级“养老服务顾问”站点，4个区级指导中心，真正打通了为老服务“最后100米”。

　　“您今年是78岁，腿脚也挺利索的。”随后，工作人员根据穆武进的年龄、住址和身体情况，推荐他到附近的西里小区国营大食堂用餐。

　　“我们每个月都会组织一场养老服务顾问政策宣传活动，为的就是让更多老年朋友了解养老服务顾问的服务内容。”桥西区养老服务顾问指导中心负责人武贵芬说，今年5月，桥西区进行了“养老服务顾问”试点建设。

　　“目前老人们咨询最多的就是住养老院、雇保姆以及老年助餐等问题。”武贵芬说，他们会根据老人的具体情况，比如年龄、身体状况和家庭状况等，再结合老人提出的要求给他们“量身定制”。截至目前，桥西区养老服务顾问已经为近3000位老人提供了服务。

　　记者通过采访了解到，除了为老人介绍养老院、保姆等，“养老服务顾问”们还会帮助老人解决生活上的小难题。比如网购、买菜买药，甚至提供心理疏导等。

　　今年75岁的郑兴军家住新华区铁路小区。前段时间，郑兴军在淘宝上看中了一双布鞋，便果断下了单。“布鞋送到家，我试了试，发现大小不太合适。”郑兴军说，由于自己只会简单的网购操作步骤，他一时不知道怎样完成退换货。“孩子们工作忙，这点小事不值当让他们专门跑一趟。”

　　为此，郑兴军来到家门口的革新街道养老服务顾问站点咨询。“工作人员特别有耐心，不仅帮我完成了退换货，还特意把操作步骤写到了纸上。”郑兴军说，家门口的养老服务顾问站点真是太贴心了。

　　“我们做这项工作，就是为了进一步优化养老服务资源配置，提升养老服务质量，解决养老服务供需对接的‘最后100米’问题。”石家庄市民政局相关负责人介绍，2022年4月，石家庄市民政局印发了《关于建立“养老服务顾问”制度的实施意见》。随后，石家庄市内5区民政部门依托养老机构、社区居家养老服务中心、日间照料站点以及农村互助幸福院等各类养老服务设施和人员等资源，设置“养老服务顾问点”，为市民特别是老年人提供养老政策咨询、服务建议清单、办事指南、服务推介等便民为老服务。