姥姥常常对子女们说：“无论干什么，都要尽职尽责、认真做事。”姥姥在农村开了家糍粑小店，每次打糍粑前，她都会用清水洗干净石臼，还用干净的抹布把石臼擦干。姥姥做糍粑分为六个步骤：选、浸、筛、蒸、打、揉，每一步她都很认真。打糍粑虽然是个体力活，但也有一定的技巧，不能乱打一气，打糍粑的几个人不能各自为战，要齐心协力，互相配合，边打边转圈。

　　姥姥做事认真，她卖的糍粑味道好极了。因此，糍粑小店门前总是飘荡着糯米香，人来人往，非常热闹，客人们一边吃着糍粑，一边夸赞、闲聊。

　　母亲从小就帮着姥姥做糍粑，也养成了尽职尽责、认真做事的好习惯。结婚后，母亲在石家庄市一家商店做出纳工作，她不嫌麻烦，一丝不苟地办理每一笔的业务。她以真诚的态度、周到的服务、朴实的言行，严格按照各项规章制度进行操作。办理每一笔业务，母亲都会注意每一个细节和要素，如复核签章、签名、登记等。母亲说：“如果因为粗心大意，漏掉了其中一项，都有可能存在隐患。严格守好每一个环节，既是为客户控制风险，也是对自己负责。”

　　上世纪90年代初，我参加工作，单位是石家庄热电厂。因为爱好写作，还发表过一些散文，我被领导调入宣传部，负责一些文字工作。有一次，电厂计划出一期锅炉车间生产专版，而锅炉热能生产不是我的专业。由于不太熟悉业务，我写的稿件没有深度，领导看了不满意，我内心十分紧张。想起母亲常常对我说的“要尽职尽责、认真做事”的话，我下定了决心，要补齐短板。我利用休息时间下到锅炉车间，在设备运行中观察生产流程，不放过一点儿蛛丝马迹。每个班的每一项工作，每一个细小的环节，我都做到了如指掌。经过考察、观摩之后，我认真地对稿件进行修改、完善，当我再次把稿件交给领导过目时，他的脸上露出了满意的笑容。

　　从此，下车间成了我的工作常态。一有时间，我就去采访各个班组长，认真写采访记录，之后再写有关生产的稿件，就变得得心应手了。

　　后来，我被评为厂里的优秀通讯员，还奖励给我一尊铜雕“拓荒牛”。“拓荒牛”低着头，牛角朝前，弓着强壮的背，铆足了劲儿蹬直了后腿，仿佛任何困难都阻挡不了它前进的步伐。它不仅仅是装饰物，更是一种象征，代表着辛勤劳作、踏实肯干、任劳任怨。我想，只有尽职尽责、认真做事，才会有丰硕的收获。 沈立锋/文