本报记者 李峥

　　“真是太感谢你们了，为我们指出了追回欠款的关键。”8月1日，在石家庄市新华区西三庄街道公共法律服务中心，高保合和老伴感激地对工作人员说。老两口通过服务中心的智能法律服务终端机，咨询了困扰多年的债务纠纷。

　　今年73岁的高保合是一位退休工人。“7年前，我们借给儿媳妇家一位亲戚15万元，这位亲戚承诺会在两三年内还清。如今，亲戚只还了1500元的本金和3个月的利息。”了解了高保合的情况后，服务中心的工作人员帮他在智能法律服务终端机上选择了“律师视频咨询”服务，与值班律师视频连线。在摄像头前，高保合详细介绍了这场债务纠纷的来龙去脉。值班律师认真分析后，建议他通过起诉的方式追回这笔欠款。

　　“当时我是以现金方式借出的，律师再三和我强调，这是债务纠纷中的‘麻烦点’。”高保合说，视频连线中的律师提出了多条建议，并告知了诉讼流程还免费起草了诉状。“律师的话为我们指明了方向，现在我们要做的就是准备充足的证据，尽快起诉争取早日要回这笔钱。”

　　这台智能法律服务终端机帮71岁的马志强解决了一件麻烦事儿。马志强在家中排行老大，他还有个弟弟。自从母亲上年纪后，他就承担起照顾母亲的义务，而弟弟则很少前来看望母亲。马志强的母亲今年94岁，时而清楚时而糊涂。母亲名下有一套房产，在房产分配的问题上，兄弟俩产生了分歧。“这二三十年一直是我在照顾母亲，弟弟却要求将这套房子平分。”马志强生气地说。多年前，母亲曾录过一段录音，打算去世后将这套房子平分给兄弟二人。如今，母亲已经不方便再立遗嘱了，弟弟想要平分房产，这让马志强感到不公平。

　　在服务中心工作人员的建议下，马志强利用这台智能法律服务终端机上的“智能法律咨询”，选择了“继承问题”。系统对案件进行分析后，出具了一份智能法律意见书。

　　在智能法律意见书中，马志强了解到，如果子女对老人尽到了主要赡养义务，可以多分遗产；对于有赡养能力却并未赡养老人的子女，应当不分或少分遗产。马志强表示，他将努力搜集证据，为自己争取一个公平的结果。

　　据了解，这台智能法律服务终端机放置在西三庄街道公共法律服务中心内，居民可以免费在智能法律服务终端机上进行律师视频咨询、智能法律咨询、智能文书生成以及查询法律法规、相关案例等。“终端机”自今年6月底投入使用以来，已解答400多件法律问题，为13位老年人提供了法律咨询服务。

　　“智能法律服务终端机可以让老人在家门口就能解决法律问题，化解矛盾纠纷。”西三庄司法所所长赵丽说，接下来，他们将会为更多老人提供法律帮助，并推广APP，让智能法律服务成为掌握在人们手里的“法律顾问”。