本报记者 杜雅楠

　　在邢台市宁晋县大陆村镇有个“老刘调解室”，调解室的6位调解员全部都是从大陆村镇辖区村“两委”退下来的“老村官”。

　　今年64岁的刘彦文是大陆村镇大二村原党支部书记，也是宁晋县人大代表。2021年从村支书岗位退下来后，刘彦文总觉得心里空落落的。一个偶然的机会，热心的刘彦文成功帮助一户乡亲调解了婆媳关系，这次成功让他有了创建一个调解室义务帮乡亲调解矛盾的念头。

　　说干就干。刘彦文联系了5位刚刚退下来的“老村官”，并将调解室设在了大陆村镇大路村二村村民委员会。为了让调解室更加专业，他还专门聘请了法律顾问和心理咨询师。2021年6月，“老刘调解室”正式挂牌成立了，刘彦文担任调解室主任。调解员们的任职时间都在20多年，并且担任着村里的红白理事会会长等职，有能力、有威望、有口碑，德高望重、公正公平，乡亲们都信服他们。

　　去年6月的一天早晨，一位中年妇女来到“老刘调解室”求助调解员，为因工伤去世的弟弟刘某讨回公道。

　　去年5月，解某雇佣刘某来到自家厂子锯树。在操作过程中，刘某不幸从吊车上摔下身亡。刘某上有老下有小，经济压力非常大。为此，刘某的姐姐来到解某家想要尽快私了赔偿，但解某却一直以没钱为由拖延赔偿。无奈之下，刘某的姐姐来到“老刘调解室”寻求调解员的帮助。

　　了解到情况后，刘彦文请来了调解室的法律顾问，并将当事双方约到调解室。到调解室后，解某坐在椅子上一直保持沉默，既不道歉，也不谈赔偿的事。解某的态度让调解员们很着急，他们先是从法律的角度理清了事情的来龙去脉，又和解某说明了刘某的家庭情况。刘某不仅肩负着照顾两个孩子的任务还一直在赡养残疾的叔叔。

　　最终，在调解员和法律顾问的调解下，双方达成协议，解某赔偿刘某家属28万元。签完协议的第二天，刘某的姐姐便给“老刘调解室”送来了一幅写有“排民忧 解民难”的锦旗。

　　调解员们一直生活在村里、工作在村里，对乡情、民情了然于胸，有着得天独厚的优势。他们秉承“主动介入、预防为主、巡回调解、事后回访”的调解原则，探索出了“四要六用心”工作法，即：调解工作要以理服人、要耐心疏导、要调查研究、要廉洁奉公，倾听用专心、调查用细心、疏导用耐心、调处用诚心、结论用公心、反复用恒心。乡亲们心里有啥事儿，都愿意找他们说道说道。

　　2023年5月，大陆村78岁的独居老人王书花来到“老刘调解室”，向调解员们哭诉她的二儿子一直不给赡养费。看到王书花坐在椅子上一直哭泣，调解员韩文河给老人拿出纸巾，并安抚她的情绪。王书花的老伴去世后，两个儿子每年给她4000元的赡养费。前年，王书花和二儿媳妇因为一点琐事发生了争吵，从那以后，二儿子便不再出母亲的赡养费。王书花的大儿子也因此和弟弟产生了矛盾。

　　得知这种情况，调解员们第二天便将老人的孩子们一一叫到调解室。经过法、情、理综合调解，王书花的二儿子也认识到了自己的错误，答应以后定期给母亲赡养费。在调解员们的帮助下，一家人最终化解矛盾，笑呵呵地走出了调解室。

　　两年来，“老刘调解室”共帮助乡亲们调解矛盾纠纷75起。刘彦兵说：“帮助乡亲们排忧解难，是我们作为老党员应尽的责任。今后，我们将继续退休不褪色，离岗不离责，为乡村治理发挥余热。”