电商直播在改变传统销售模式的同时,也成为少数不法分子兜售假冒伪劣产品的“灰色地带”,各种参差不齐的保健类产品出现在各大直播平台。一些热销的发电背心、降压手表等产品专盯老人、渗透乡村,这些被主播吹捧的保健品真的有奇效吗?
发光、发电、释放能量,“雷人”的保健商品
某直播平台,一位主播把灯泡放在其推销的“航天暖玉羊绒马甲”上,灯泡一下就亮了,与其“连麦”的另一位主播配合着惊呼:“哇,这个衣服居然有能量啊!”据该主播介绍,这一产品加了0.06安培的微电流,能为老年人补充能量。
观看完直播后,57岁的刘女士花99元购买了该功能马甲,但在家用灯泡尝试,并不能像宣传的那样可以发电,也没有感觉到具有治疗腰及颈椎病的效果。国网运城供电公司运检部专责工程师董云尧说,衣服上连正负极都没有,灯泡显然是不会亮的,况且超过0.05安培的电流会对人体造成生命危险,请消费者不要上当。
此外,过去多次被曝出涉嫌广告违法、虚假宣传、误导消费者等问题的降血压手表,如今卷土重来,又活跃于电商直播间。一名直播间主播声称,降压表背后的稀土永磁体对穴位按摩能起到改善血压的效果。在回答患者“降压手表真的有用吗”的提问时,北京某医院心血管内科主任医师刘德平表示,高血压属于慢性的终身疾病,需长期使用降压药物配合饮食治疗,降压手表不具备降低血压的作用。
专盯老人、渗透乡村、花样诱导
随着县乡居民收入持续增长和老年人健康意识的不断提高,保健产品市场已逐渐渗透到乡村等下沉市场。
直播间变剧场,演戏炒作卖货。刷视频、看直播已成为很多老人打发时间的乐趣,一些主播摸透老人的心态,处心积虑地设计一些家长里短、邻里纠纷等剧情引流。在某直播间,一名主播前一刻还在绘声绘色地讲述帮外甥女治病的剧情,待讲到关键处,突然将1万多名粉丝引至另一个推销保健品的直播间。
天上掉馅饼,饥饿营销下套。一些主播雇“托儿”混迹于粉丝中,以患者的身份“现身说法”,并制造争先恐后购买产品的假象。记者在某直播间里看到,一件号称专柜1800元一套的理疗仪,女主播和商家你来我往“表演”砍价,经过一番争吵,女主播最终决定“自己补贴800万元”,给粉丝199元两件的“骨折价”。
留守老人缺关爱,线上也打“情感牌”。农村老人子女外出打工较多,在直播间里一口一个“老爹老妈”的情感攻势下,容易被虚假广告所蒙骗。尤其是一些老年人科普知识相对欠缺,浅显地以为产品能发光发热,就有治疗效果,再加上高科技的“帽子”和互联网+的“马甲”,更容易被误导。
强化平台把关,拓宽申诉渠道
针对直播间售卖假冒伪劣产品问题,中国人民大学法学院教授刘俊海认为,直播间保健神器之所以乱象频出,一方面是少数企业和主播缺乏对法律的敬畏之心;另一方面也说明相关监管仍然存在一定的漏洞和盲区,直播平台应进一步发挥好应有的为消费者把关、放哨的职责。
电商平台不能因为网络渠道的便利性而放松了对商品经营销售各环节的把关,不仅要关注商品本身的采购、入库、销售,更要承担起对直播间的管理职责。
此外,受访专家均表示,随着科技进步加快和人口老龄化程度增加,老年人的养生健康意识明显提升,相应的科学普及有待进一步加强,应通过有效措施提升老年人的消费理念和科普意识。
据“新华社”







