主持人开场白：人们常说“远亲不如近邻”，可见邻里关系的重要性。当邻里出现矛盾时，需要双方正确地处理。

　　杜明骏：以德化怨

　　我家住的是老式楼房，没有电梯，每层楼有两户人家。我家住二楼，对门是一对老夫妻，我们平时来往不多。

　　有一段时间，对门的女主人突然有一个习惯，就是经常在楼道里抖搂被褥。人们上下楼时，如果碰到对门的女主人在楼道里抖搂被褥，就会沾染上纷纷扬扬的尘屑。当然，“受害”最深的是我和老伴，一出门就能看到地上那层头发、皮屑等杂物，令人感到很不舒服。开始的时候，我还指望对门的女主人会出来清扫一下。可是，她每次抖搂完被褥之后，就关上门回家了，根本没有下文。

　　我想上对门理论理论，但老伴拽着我说啥也不让去。可也不能总让楼道脏着啊！于是，老伴就拿起墩布、扫把去打扫一番。让我意想不到的是，老伴接连打扫了几次之后，对门的女主人看到了，终于醒悟过来，再也没在楼道里抖搂过被褥。这个问题就这样解决了，我感慨地对老伴说：“这真是以德化怨啊！老伴，你赢了。”

　　张增林：相互包容

　　我在小区住了20多年，我们单元多数房屋已更换了户主，有的还换了多次。每当房屋易主，不免要装修。运送砂石、清除废料，经常会掉落垃圾，特别是电锯、电钻发出的噪声，使人不得安宁。每当这时，我总是用宽容的态度对待，心想：“装修不易，人生没有几次。多担待吧！”

　　我家楼上住户家有个小男孩儿。晚上10点，我家还能听到那个男孩儿跑动的声音，搅得我们难以休息。为此，楼上邻居向我表示过歉意，我总是说：“没事儿，孩子小，大点儿就好啦！”现在，这个男孩儿长大了，很有礼貌，见面总是亲切地叫我爷爷，我们两家相处得很好。我们单元还有一户邻居，做的是送货的工作，有时货送不出去，把地下室的过道都占了。当我去地下室时，邻居总是抱歉地说：“不好意思，又挡住您出入了。”我总是说：“没事的。”

　　多年来，我对邻居们提供了一些力所能及的帮助。好多住户白天家中无人，来了邮包就放在我这里，等下班后再来拿。我对邻居们包容，换来的是融洽的邻里关系，当我遇到难处时，邻居们也会主动帮助我。互相包容、互相帮助是搞好邻里关系的重要条件。

　　潘志红：邻里好 赛金宝

　　我家住一楼，刚搬来的时候，和楼上的邻居们还不太熟悉。有一天上午，我和母亲去逛超市，到中午才回来。单元门口有几位老人在坐着聊天，见我们回来，二楼的宁叔叔先开口了，他笑着说：“你们去超市，忘记锁门了吧？见你们家没人，想把门关上，又怕钥匙放在家里进不了门，我只好拿个凳子坐在这里看着。”另外几位邻居也笑着说：“我们也都替你们家看门呢。以后出门不能大意啊！”多亏这些好邻居，否则后果真是不堪设想。后来住的时间长了，我们和邻居们就越来越熟了。每次回老家，我们都会带些家乡特产，给邻居们分享。我家有辆三轮车，邻居们谁家需要卖废品、拉东西，都愿意来我家借三轮车。对门的娄大爷腿脚不好，孩子们不在身边，经常让我父亲骑三轮带他去理发、洗澡，父亲总是有求必应。

　　前年，我家厨房的下水道堵了，家中“发大水”，臭哄哄的让人心烦。找物业人员来疏通了几次，没什么效果。物业说水管老化了，需要换管，费用可以让共用水管的几家平摊，如果别人家不愿出，那就只能由我家出。我们想：出就出吧，毕竟“大水”没有发到别人家。没想到物业挨家说明情况后，没有一家犹豫的，就连三楼常年住在外地儿子家的老两口，也特地赶回来把钱交到了物业。

　　人敬我一尺，我敬人一丈。和睦的邻里关系，正是这样建立起来的。

　　刘剑侠：一把扫帚融洽邻里关系

　　我卖掉了原来的房子，和老伴一起搬到女儿、女婿所在的城市，在学校附近买了一套二手房，为的是两个外孙上学方便。这个大院仅有一栋老旧楼房，三个单元，平常没物业管理，大多住户是年轻人，都忙于上班，所以卫生条件较差。我们刚入住时，与邻居互不认识，很少说话，有的邻居甚至对我们爱答不理的。看到单元楼下垃圾脏乱，我就经常义务清扫。起初，业主们都以为我是社区安排的清洁工，有人还问我待遇怎么样。当他们知道我是义务奉献时，纷纷竖起大拇指称赞。我很快就和邻居们熟悉起来，大家相互帮助，就像一家人那样亲密无间。拥有这样和睦的邻里关系，让我感觉生活真美好！

　　多一分理解，多一分宽容，多一分体谅，多一分关心，多一分真诚，对和谐的邻里关系有很大的帮助。