2023年01月06日
第02版:老友·新闻

服务标准让老人安心

2023年01月06日

  

  胡建兵

  近日,国家卫健委发布《居家、社区老年医疗护理员服务标准》,首次明确了居家、社区老年医疗护理员可提供生活照护、基础照护、安全与急救、康复照护、心理照护和临终照护等6大项目。

  随着社会的发展,老人都希望自己能在感情上得到更多的理解、安慰、关怀,在生活上得到更多的照顾、帮助和优待。目前独生子女家庭不断增多,很多家庭难以抽出人力来照顾老人,“护理员”行业应运而生。此次发布的《服务标准》规定,老年医疗护理员主要提供辅助护理等医疗辅助,不涉及医疗护理专业技术性工作。笔者认为这个标准的发布,可以促使相关行业对护理人员进行严格的培训,安排更为专业的护理人员陪护老人。

  由于部分护理人员没有受过相关培训,不仅业务水平低,而且素质参差不齐,这会导致该行业普遍存在护理人员管理困难、管理不到位等问题。

  在这种情况下,国家卫健委发布《居家、社区老年医疗护理员服务标准》,使这个行业规范运作,对拟聘用的医疗护理员进行岗前培训,培训考核合格后上岗,增强责任意识。这样既解决了老人“找陪护难”的问题,又提高了护理员的相关专业知识,同时规范了收费标准,避免因费用问题导致双方发生矛盾和冲突。给病人及其家属一个优良的陪护环境,高质量的陪护服务。

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