本报讯(记者 李峥 通讯员 吴长保)近日,省会联盟街道社工站推出“一个中心、一支队伍、一体化、一个特色、一米服务”的“五个一服务模式”,受到辖区居民好评。
据了解,“五个一服务模式”是以街道党组织为中心,在社区内培育一支社区社会组织队伍,根据联盟街道情况整合社区资源,坚持一体化服务,并形成一个特色——在社区内开展多样化的特色服务,最后积极打通和居民之间的“最后一米”服务。
前段时间,联盟街道社工站携手联盟街道办事处和联盟社区居委会,联合举办“五个一服务模式”进社区活动。活动现场,社工站的工作人员一边和老人们做游戏,一边了解他们生活中的实际需求。根据老人们的情况,工作人员将他们分为红、蓝、绿三个等级,并发放相对应的色卡。
“持有红色卡的老人是我们重点关注的对象,他们大部分是高龄老人和计划生育特殊家庭。”联盟街道社工站负责人苏媛说,对于这些老人,志愿者们每天都会通过打电话、上门查看等方式,了解老人的健康状况,并进行一对一服务。持有蓝色、绿色卡的老人多为精神状态及身体素质较好的老人,特别是持绿色卡的老人,他们大多都有做志愿工作的意愿,工作人员计划将持绿色卡老人编排进志愿者队伍,帮助他们发光发热。
今年82岁的范女士是一位独居老人,也是联盟街道社工站评定的红色等级老人。“我腿脚不太好,需要外出买菜、买药时,直接给志愿者打电话,他们就会帮我采购。”范女士说,因为隔三岔五会有志愿者入户看望她,她已经和这些志愿者们非常熟悉了。
“目前‘五个一服务模式’刚刚启动,接下来我们会为老年朋友提供更多便民服务以及防诈骗和健康课堂等。”苏媛表示。