本报讯(记者 张运乾)在石家庄市长安区谈固街道建明社区,有一支鸿磊物业维修队。维修队免费为社区居民上门更换灯具、疏通管道、维修水龙头等,受到居民们的欢迎。
今年80岁的陈女士是一位退休工人,住在建明小区48号楼。老伴去世多年,孩子又不在身边,她一直独自生活。前不久,她刚做了眼部手术,如今在家静养。8月17日上午,陈女士家忽然停电,她不知道哪里出了问题,就急忙给物业打了求助电话。没一会儿,鸿磊物业维修队的两位师傅便上门帮她检查。经过40多分钟的查找,原来是陈女士家的线路老化,电闸接触不良造成了停电。经过简单维修,陈女士家又正常通电了。由于不用更换零件,陈女士不用承担任何费用。
“社区物业有了维修队,遇到突发情况不用把孩子叫回来,打个电话物业就会安排专人上门服务。”陈女士说,如果更换零件,仅需要承担零件费用。
据了解,鸿磊物业维修队隶属于建明小区的红色物业——鸿磊物业服务有限公司。“建明小区于1986年建成,有98栋居民楼,老年人占比很大。”鸿磊物业服务有限公司经理肖永刚说,建明小区属于老小区,管道、线路等老化严重,很容易出现问题。社区许多老人的孩子又不在身边,如果家中遇到突发情况,老人们往往没有其他办法,只能等孩子们回来后再解决,既浪费时间,又严重影响他们的生活。今年1月,鸿磊物业维修队正式成立,目前已经累计为社区居民提供近2000次维修服务。
今年70岁的赵淑亭是一位退休工人,她在建明小区已居住了30多年。说起社区的变化,她感慨万千。“以前小区脏乱差,如今小区变成了环境优美的宜居社区。”赵淑亭说,鸿磊物业入驻小区后,更是把方便群众、服务群众当成头等大事来抓。
前几天,赵淑亭家卫生间的下水管道堵塞,洗澡后水排不出去,赵淑亭老伴鼓捣了两个多小时,也没能疏通好。她给物业打了电话后,维修队的工作人员带着专业设备上门服务。没一会儿,堵塞的管道就疏通好了。“成立维修队后,社区居民们都很感动,一个电话就会有专人上门为业主服务。”
谈固街道建明社区党总支书记纪尚祺介绍说,鸿磊物业是社区引进的金牌红色物业。社区坚持党建引领基层治理,通过引进红色物业,让旧小区重新焕发活力。







