张博

　　近日，黑龙江省齐齐哈尔梅里斯区推出“反向扫码”的创新举措受到公众关注。该区一方面将无智能手机的老人、孩子信息生成二维码并制卡发放给个人；另一方面，把扫码程序提前安装到公共场所值守人员的智能设备中，解决了过去无智能手机老人、孩子核酸检测和进出公共场所时不安全、不高效、不便民等问题。目前，此功能已在该区所有公共区域覆盖。

　　健康码、行程码、场所码……在疫情防控常态化的大背景下，无“码”寸步难行一点也不夸张。而对于“一老一小”等不方便使用智能手机的群体来说，看似简单的扫码，有时却给日常生活带来诸多不便。梅里斯区推出的“反向扫码”举措，让疫情防控工作更加人性化，传递出了便民、利民的民生温度。

　　二维码是信息技术发展的产物，但在现实当中，一次手机实名认证，可能会把取钱的老人整得面红耳赤；一个手机支付码，可能会让买菜的老人挠头不已……“反向扫码”，这看似不起眼的一项小举措，折射出的却是一个事关民生的大问题：实现高品质生活，任何时候都不能忽视“一老一小”等特殊群体的现实需求。把“你扫我”变成“我扫你”，是对老年人等特殊群体服务理念的提升和服务措施的细化。

　　笔者认为，特殊情境下的“反向升级”，免去的是许多人的尴尬和不便，收获的是全社会的点赞和掌声。